O norte-americano William Gillis processou a Apple e a AT&T por venderem muitos iPhones nos EUA, noticiou o AppleInsider. O excesso de terminais móveis causa constantes problemas de lentidão e desempenho na rede 3G da operadora, além de falhas nas ligações.

No processo de 18 páginas, o cliente reclama dos problemas de energia nas torres de celular causados por iPhones 3G com algoritmo problemático, que atrapalha a conexão dos demais aparelhos ao serviço de voz e dados da AT&T. Ele alega que o iPhone claramente foi vendido em excesso, ultrapassando o limite de capacidade máxima da rede da operadora.

Gillis pretende ganhar a ação, fazendo com que cada cliente da AT&T na Califórnia receba uma compensação se estiverem experimentando problemas de performance baixa em seus iPhones 3G, e pretende ainda que a Apple coloque algo escrito nas embalagens para informar aos usuários desses possíveis problemas.

Não é a primeira vez que isso acontece. Segundo a PC Magazine, uma usuária do Alabama, Jessica Smith, também processou a Apple por motivo semelhante. O problema, então, era uma falha no firmware, que degradava o desempenho da conexão 3G. O caso de Smith foi amplamente noticiado por diversos veículos como o Information Week, MacNN e ArsTechnica. O blog GearLog recolhe reclamações de usuários que remontam desde o dia de lançamento, em 11 de julho deste ano.

Ainda segundo a Infomation Week, a Apple reconheceu o problema e lançou em agosto uma atualização do firmware do aparelho, que deveria acabar com o problema. Mas algumas das falhas persistem - e isso, somado ao argumento de que a quantidade de aparelhos ultrapassou o limite da rede 3g, levou Gillis a abrir novo processo contra a empresa.